Navigasjon
- Vår Brede Spillutvalg
- Betalingsmuligheter og Transaksjoner
- Beskyttelse og Lisenser
- Mobilvennlig Spillportal
- Ekspert Kundestøtte
Våre Brede Spillsamling
På offisiell side har vi vi kurert en fantastisk portefølje av mer enn 3500 spill fra fremste utviklere. Vårt online casino jobber med førsteklasses partnere som spillgiganten NetEnt, Microgaming, Evolution Gaming og leverandøren Pragmatic Play for å sikre at brukerne våre oppnår adgang til de nyeste og mest banebrytende valgene på spillmarkedet.
Spillbiblioteket vårt utvides hver uke med nye spill, noe hvilket garanterer at plattformens spillere kontinuerlig har innhold ferskt å oppdage. Vi har nøye kategorisert biblioteket vår i brukervennlige grupper som gjør det uproblematisk å bevege seg mellom tradisjonelle automater, progressive jackpotter, klassiske bordspill og live casino.
Kategorier som Preger Plattformen
Vår unike plattform skiller seg ut ved å levere en balansert sammensetning av spillgenrer som tiltaler til samtlige nybegynnere og øvede medlemmer. Spilleautomatene våre spenner fra gamle frukt-slots til futuristiske moderne slots med avanserte bonusfunksjoner og visuelle spillopplevelser.
- Live-seksjonen med profesjonelle kortgivere i live fra produksjonsstudio i hovedstaden Malta
- Progressiv mega jackpot-seksjon med jackpotter som ofte når 10 millioner norske kroner
- Unik samling av table games som omfatter blackjack, roulette, baccarat og diverse poker-alternativer
- Skreddersydde titler som kun er tilgjengelige hos vårt casino
- Hurtigspill for medlemmer som ønsker hurtige spillrunder
Betalingsalternativer og Transaksjoner
Teamet på HeroSpin innser at smidig og trygge betalingsløsninger er fundamentet for en knirkefri spillopplevelse. Av denne årsak har vi etablert et bredt spekter av betalingsalternativer som dekker både etablerte og moderne metoder.
| Kredittkort (Visa/Mastercard) | Umiddelbart | 1-3 arbeidsdager | 100 NOK |
| BankID/Vipps | Umiddelbart | 0-24 timer | 100 kroner |
| Trustly | Umiddelbart | 0-24 klokketimer | 100 norske kroner |
| Kryptovaluta | 10-30 minutters behandlingstid | 1-6 klokketimer | 200 kroner |
| Digitale lommebøker | Umiddelbart | 12-24 klokketimer | 100 kroner |
Samtlige transaksjoner på HeroSpin sin plattform prosesseres med topp SSL-kryptering, den samme sikkerhetsteknologien som brukes av globale banker. Vi behandler utbetalingsanmodninger alle syv dager i uken, og plattformens dedikerte økonomiteam opererer jevnlig for å korte ned behandlingstiden.
Sikkerhet og Lisenser
HeroSpin driver under en godkjent lisens fra Malta Gaming Authority (MGA), en av de mest respekterte reguleringsorganene i online casino-industrien. Vår spilllisensen, tildelt i år 2019, forutsetter at vi overholder strenge forskrifter for ansvarlig spill, ærlig spill og finansiell åpenhet.
HeroSpin sitt Ansvar Vis-à-vis Medlemmene
Vi har etablert omfattende funksjoner for ansvarlig spilling som sikrer medlemmene våre total oversikt over spillvanene sine. Disse inkluderer utestenging, spillgrenser, tapsgrenser og sesjonsvarslinger som kan skreddersys for hver enkelt.
- Nødvendig ID-verifisering for samtlige spillere før første gang utbetaling
- Systematisk advarsler når spillemønstre indikerer mulig bekymringsverdig aktivitet
- Direkte kobling med Lottstiftets ekskluderingsregister ROFUS
- Månedlige sjekker for aktive spillere med detaljert rapportering
- Tilgang til profesjonelle støttetjenester gjennom våre etablerte samarbeidspartnere
Responsiv Plattform
Hele 68% av spillaktiviteten på HeroSpin sitt casino foregår nå gjennom mobil- enheter, en utvikling som viser måten nåtidens spillere ønsker å bruke casino. Vi har av den grunn lagt ressurser tungt i å utvikle en fleksibel plattform som opererer feilfritt på enhver displaystørrelser.
Den mobile varianten av HeroSpin Casino er konstruert med HTML5, noe som betyr at ingen ekstra nedlasting er nødvendig. Medlemmene våre kan simpelthen starte webleseren sin på mobil eller iPad og få tilgang til hele spillutvalget, gjøre inn og ta ut, samt kommunisere med kundeservice – samtlig funksjonalitet fra identisk brukergrensesnitt.
Digital Prestasjon og Optimalisering
Vi har jobbet med teknologileverandører for å sørge for at innlastingstiden våre holder seg seg under to hele sekunder, selv på normale mobilforbindelser. Spilltitlene våre er komprimerte og optimalisert for å redusere dataforbruk uten at det å redusere den grafiske kvaliteten eller brukeropplevelsen.
Ekspert Kundestøtte
Vårt kundeserviceteam består av 47 forpliktede supportmedarbeidere som til enhver tid er tilgjengelig for å hjelpe medlemmene våre. Vi gir support på norsk, svensk, finske og engelsk gjennom flere kontaktmuligheter.
Live chat-funksjonen vår er tilgjengelig døgnet rundt med en gjennomsnittlig responstid på bare 90 sek. For ytterligere avanserte henvendelser tilbyr vi e-postsupport med bekreftet svar i løpet av 4 t. Vårt omfattende hjelpesenter inneholder over 200 veiledninger som behandler samtlige emner fra kontoverifisering til regler og bonusbetingelser.
Plattformen forplikter seg seg til stadig forsterkning av våre tjenester basert tilbakemeldinger fra spillerfellesskapet vårt. Vi holder kvartalsvise brukerundersøkelser og lanserer regelmessig friske funksjoner som responderer direkte på på ønskene til brukerbasen våre.