Sisällysluettelo
- Pelikirjastomme ja Pelikehittäjät
- Turvallisuus ja Kontrolloitu Pelaaminen
- Maksuvaihtoehdot ja Kotiutukset
- Bonusohjelma ja Kanta-asiakasedut
- Tukipalvelumme Vahvuudet
Pelikirjastomme ja Pelintekijät
Meidän käy sivustolla -alustalla käyttäjät löytävät yli 3000+ korkealaatuista peliä eri kategorioista. Partnereihimme lukeutuvat alan merkittävimmät valmistajat, joka takaavat häiriöttömän käyttökokemuksen kaikilla päätelaitteilla. Tarjoamme laajan joukon slotteja klassisista klassikoista moderneihin videopeliautomaatteihin.
Pöytäpelaajien fanit arvostavat laajaa kokoelmaamme, joihin kuuluvat useat blackjack, ruletti- ja bakkaravariaatiot. Live-kasinopalvelumme tuottaa autenttisen kasino-elämyksen reaaliaikaisesti pelaajien kotiin ammattitaitoisten jakajien avulla. Tarjontamme päivittyy viikoittain, mikä takaa keskeytymättömän uutuuden ja innostavien seikkailujen löytämisen.
| Kolikkopelit | 2100+ | NetEnt, Pragmatic Play, Play’n GO | 96.2% |
| Live-kasino | 450+ | Evolution Gaming, Ezugi | 97.8% |
| Pöytäpelit | 320+ | Microgaming, Red Tiger | 98.1% |
| Jackpot-pelit | 180+ | NetEnt, Yggdrasil | 94.5% |
Tietoturva ja Kontrolloitu Pelaaminen
Asiakkaidemme suojaus on meillä ensisijainen prioriteetti. Hyödynnämme 256-bittisen tason salausta kaikessa tiedonsiirrossa, tämä on pankkitason tietoturvaa. Sivustomme operoi MGA:n MGA:n antamalla lisenssillä (MGA/B2C/394/2017), tämä on yhtenä maailman arvostetuimmista pelilisensseistä.
Hallittu pelaaminen kuuluu periaatteidemme sydämeen. Esitämme käyttäjillemme kattavat työkalut pelaamisen kontrollointiin, käsittäen maksurajoitukset, häviörajat ja pelitauot. Kumppanuutemme globaalien järjestöjen mm. GamCare ja GT:n avulla takaa, että pelaajillamme on pääsy ammattimaiseen apuun tarvittaessa.
Suojauksen Peruspilareita
- Lisensointi ja säätely: Operoimme puhtaasti lainmukaisesti Maltan pelilain mukaisesti, joka turvaa läpinäkyvän ja tasapuolisen toimintamallin jokaisessa tilanteissa
- Asiakastietojen suojaus: GDPR:n mukainen tietosuojapolitiikka suojaa asiakkaidemme privaatin aina
- Kasinopelien oikeudenmukaisuus: Koko valikoimamme auditoituu jatkuvasti riippumattomissa laitoksissa, kuten eCOGRA:ssa, tämä varmistaa randomness ja rehelisyyden
- Rahoitussuojaus: Asiakasrahojen segregointi operatiivisista rahoista varmistaa, että asiakkaiden pääomat ovat aina turvassa
Maksuvaihtoehdot ja Kotiutukset
Tarjoamme kattavan valikoiman maksumenetelmiä, joka täyttävät moninaisia tarpeita. Siirrot käsitellään heti, joka mahdollistaa ketterän pelin aloittamisen. Nostonmme käsitellään yleensä 24 tunnin kuluessa, mikä on markkinan keskiarvosta rivakampi aika.
| Pankkisiirto | Välitön | yhdestä kolmeen arkipäivää | 20€ / 20,000€ |
| Visa/Mastercard | Välitön | 1-2 arkipäivää | 10€ / 5,000€ |
| Trustly | Välitön | nollasta kahteenkymmeneen neljään tuntia | 10€ / 10,000€ |
| Kryptovaluutat | Välitön | nollasta kahteen tuntia | 50€ / 50,000€ |
| E-lompakot | Välitön | 0-24 tuntia | 10€ / 10,000€ |
Bonusjärjestelmä ja Vakioasiakasedut
Kasinollamme bonusohjelma rakentuu oikeudenmukaisen pelitoiminnan periaatteelle. Liittymisbonuksemme tarjoaa houkuttelevat läpipeluuvaatimukset, jotka ovat toteutettavissa realistisissa ajanjaksoissa. Uskollisuusohjelmamme käyttäjät ansaitsevat bonuspisteitä joka vedosta, ja ne pisteet voi konvertoida oikeaan pelirahaksi tai eksklusiivisiin etuihin.
Uskollisuuden Tasot
- Pronssitaso: Aloitustaso jokaiselle tuoreelle pelaajalle – tarjoaa viikoittaiset cashback ja syntymäpäiväbonuksen
- Hopea-taso: Saavutetaan 10,000 pisteen saavuttamisen jälkeen – käsittää nopeammat nostot ja henkilökohtaisen tilimanagerin
- Kulta-taso: Lukittuu auki 50,000 pistemäärällä – käsittää VIP-kilpailut ja räätälöidyt bonukset
- Platina-taso: Maksimitaso kahdensadantuhannen pisteen jälkeen – ainutlaatuiset eventit ja korkeimmat nostorajat
Asiakastukemme Vahvuudet
Asiakaspalvelutiimimme operoi kautta vuorokauden suomeksi, ruotsiksi ja englanninkielisenä. Läsnäolomme monikanavainen väylien avulla takaa, että ohjausta on käytössä täsmälleen siinä vaiheessa kun sitä tarvitaan. Reaaliaikainen chat vastausaika on yleensä alle kahden 2 minuuttia, mikä on todennettavissa Trustpilotissa, joissa meillä asiakasarviomme on neljä pilkku kuusi viidestä 8000+ 8,000 palautteen perusteella.
Emaileihin palaamme viimeistään 12:n h sisällä, mutta useimmiten selvästi nopeammin. Verkkosivuillamme on myös monipuolinen FAQ-osio, josta asiakkaat löytävät ratkaisut tyypillisimpiin tiedusteluihin itsepalveluperiaatteella. Jatkuva valmennus takaa, että asiakaspalvelijamme ovat informoituina joka ikisestä palveluistamme ja menetelmistämme.
Meillä käyttäjät kykenevät luottaa pätevään ja rivakkaan tukeen jokaisessa tilanteessa. Parannamme palveluitamme jatkuvasti palautteen pohjalta, tämä näkyy käytännön tasolla parempana käyttäjäkokemuksena jokaisen käyttäjillemme.